Пожалуйста, подождите..

Частые вопросы и ответы на них


  • Я забыл(-а) пароль для входа на сайт Кампуса. Что мне делать? [для обучающихся]
  • Я забыл(-а) пароль для входа на сайт Кампуса. Что мне делать? [для преподавателей]
  • Я забыл(-а) и не могу восстановить пароль для входа на сайт Moodle. Что мне делать?
  • Не получается восстановить пароль при помощи электронной почты. Что мне делать?
  • Не получается восстановить пароль при помощи номера паспорта. Что мне делать?
  • Почему на сайте отображается уведомление о задолженности, хотя я оплатил обучение/проживание?
  • Как добавить файлы в портфолио, если при загрузке страница зависает или появляется ошибка "Сервис временно недоступен"?

  • Я забыл(-а) пароль для входа на сайт Кампуса. Что мне делать? [для обучающихся]
    Восстановите пароль при помощи электронной почты или номера паспорта.

    Я забыл(-а) пароль для входа на сайт Кампуса. Что мне делать? [для преподавателей]
    Восстановите пароль при помощи электронной почты или используйте ссылку входа в Личном кабинете преподавателя.

    Я забыл(-а) и не могу восстановить пароль для входа на сайт Moodle. Что мне делать?
    Напишите о проблеме на почту.

    Не получается восстановить пароль при помощи электронной почты. Что мне делать?
    Попробуйте восстановить пароль при помощи номера паспорта.

    Не получается восстановить пароль при помощи номера паспорта. Что мне делать?
    Убедитесь, что при восстановлении пароля вводите номер паспорта без серии. Если вы меняли паспорт после поступления в университет, используйте номер старого паспорта (информация о нём содержится в новом на последней странице документа).

    Почему на сайте отображается уведомление о задолженности, хотя я оплатил обучение/проживание?
    Проверка оплаты может занимать несколько дней, особенно в период праздничных дней. Если уведомление не исчезает по прошествии недели, напишите в техподдержку сайта.

    Как добавить файлы в портфолио, если при загрузке страница зависает или появляется ошибка "Сервис временно недоступен"?
    - Убедитесь, что загружаемые файлы меньше 30Мб. По возможности уменьшите их размер.
    - Попробуйте переименовать файл, используя более короткое название без лишних символов.
    - Попробуйте загрузить файлы через стабильное соединение на стационарном компьютере. Если нет такой возможности, используйте компьютерные классы университета.